Bestellung & Bezahlung
Bestellung ändern oder stornieren
Stornierungen und Änderungen von Bestellungen sind derzeit leider nicht möglich.
Der Kundenservice kann für dich jedoch einzelne Produkte stornieren oder die Lieferadresse ändern, solange die Bestellung noch nicht bearbeitet wurde.
Lieferadresse ändern
Solange deine Bestellung noch nicht verschickt wurde, können wir die Lieferanschrift abändern. Bitte kontaktiere in diesem Fall unseren Kundenservice.
Eine nachträgliche Änderung der Rechnungsadresse ist nicht möglich. Deine Bestellung wird immer an die angegebene Lieferadresse gesendet, eine Rechnung wird nicht gesondert postalisch an die Rechnungsadresse versandt. Solltest du eine Rechnung benötigen, senden wir diese gerne Mail zu.
Keine Bestellbestätigung erhalten
Überprüfe gerne auch deinen Spam Ordner, sollte sich im Posteingang keine E-Mail von uns befinden.
Solltest du nach 24 Stunden immer noch keine Bestellbestätigung erhalten haben, wende dich gerne an den Kundenservice.
Mögliche Zahlungsarten
Wir bieten im Moment folgende Zahlungsarten an:
- Paypal
- Google Pay
- Apple Pay
- Alle gängigen Kredit- und Debitkarten (Visa und Mastercard)
Rechnungskopie
Deine Rechnung erhälst du in deiner per E-Mail zugeschickten Bestellbestätigung.
Solltest du diese E-Mail nicht bekommen haben, kannst du dich gerne beim Kundenservice melden. Wir helfen dir gerne weiter.
Rabattcode Eingabe
Du kannst deinen Rabattcode im Warenkorb oder während des Bezahlvorganges eingeben.
Rabattcodes Kombinierbarkeit
Nein, Rabatte sind bei uns nicht miteinander kombinierbar.
Rabattcode funktioniert nicht
Wenn du deinen Rabattcode nicht verwenden kannst, kann dies daran liegen, dass der Code abgelaufen ist oder dass du bereits einen anderen Code verwendet hast. Bitte beachte, dass Rabattcodes nicht kombiniert werden können. Du kannst pro Bestellung einen Code verwenden. Solltest du dir sicher sein, dass der Code noch gültig ist, kannst du auch gerne unseren Kundenservice kontaktieren